“3.15”汽车质量报告 哪些车企集体失眠

车子买了，却遭强制搭售保险！

车子买了，没开几天发动机异响！

车子买了，遇到质量问题却投诉无门！

作为消费者，在享受有车生活带来便利快捷的背后，一定有些不为人知的辛酸。作为一个消费者，理应得到做“上帝”的权利！为此，凤凰汽车联合国内*大的缺陷汽车产品信息收集平台车质网，共同推出《2015中国汽车质量报告》，首次集中披露目前主要存在的汽车质量及售后投诉问题，并于“3.15”消费者权益日当天正式对外发布。

《报告》对质量重灾区、购车合同猫腻、售后服务滞后等领域进行详细解读，并公布投诉*多细分车型榜单、发动机故障率*高榜单、变速箱故障率*高榜单、消费者质量*不满意企业榜等14个排行榜。在《报告》中，消费者可以了解到近年来汽车故障频发的热门事件，无论是漏油、异响，还是消费欺诈，都可以看到我们的披露和处理意见。

汇集凤凰汽车和车质网两大媒体平台的数据资源，《报告》通过汽车售后暗访调查、网友调研、问卷调查等多种方式，经过六个月的精心组织和认真实施，已在近日顺利完成评议调查工作。

数据显示，汽车消费纠纷已经成为消费者投诉*多的行业之一。随着一年一度的“3.15”国际消费者权益日的到来，汽车类的消费维权将再次成为广泛关注的焦点。我们倡议，汽车服务企业应依法经营、规范服务，以“消费者满意”为服务宗旨，自觉维护消费者合法权益，解决消费者合理诉求，勇于承担，服务大众。