“全程试爱”试出汽车电商下一步？

11月11日，当汽车电商人紧盯着三大汽车电商平台——天猫汽车、易车、汽车之家实时更新的订单数量时，也许没人注意一个全新的汽车电商探索活动也在这**启动，这就是由易车公司和上汽集团乘用车公司合作推出的“全城试爱——MG　GT大型碎片化时间试乘试驾体验活动”。

但今年的“双11”除了留下一串再创新高的汽车电商销售数据，在模式上并没有根本性的创新，无论是余额宝订金也好、全款底价支付也罢，至多是厂商送优惠的新玩法，其本质仍然是依靠价格优惠来吸引消费者线上购车。而单靠价格优惠的电商模式是一种赔本赚吆喝的做法，不可能持续，否则天天都可以搞一个“双11”。据悉，今年国内某汽车品牌首次参与“双11”，原本预算支出的促销资金只能优惠几百辆，没想到*后消费者下了几千笔订单，无奈只好追加几百万元的开支。

不少人已经开始思考在消费者网购汽车的习惯初步培养起来之后，汽车电商下一步的突破方向在哪，因为现有汽车电商模式看不到未来，饱受诟病的4S店模式仍然活得好好的。

寻找方向就要问问为什么要出发，对于汽车电商而言，就是要解决消费者的消费痛点，提升消费者的购买体验。具体来讲，就是要试驾方便、价格透明、购买流程简捷、提车速度快。对消费者而言，就是能不花的钱一定不多花一分，能不浪费的时间一定不浪费一秒，能在线上完成的流程一定不在线下，能上门进行的服务一定不到门店。而这几点，目前的汽车电商模式几乎都爱莫能助。

笔者认为，“全城试爱”试驾活动正在从一个具体的试驾环节探索解决消费者痛点的方法。此次活动，消费者除了通过网页预约外，还可通过Android和iOS平台下载易车为MG GT专属定制的App“iLoveMG”，利用碎片化时间预约离自己*近的MG　GT车辆和司机，轻松享受免费送车上门的试乘、试驾等服务。据主办方介绍，短短两周时间内已吸引了近万人参与。

仔细分析一下，其就是利用互联网和移动互联网让消费者在线上进行试驾预约、在家门口完成试驾，省去了消费者到4S店的时间和交通费用。*终的结果是在试驾环节，让消费者能不花的钱不多花一分，能不浪费的时间不浪费一秒，能在线上完成的流程不在线下，能上门进行的服务不到门店。有了试驾环节的积*探索，笔者相信，其他环节，汽车电商也都会找到解决消费者痛点的突破口。

普通的衣袜鞋帽、3C用品直至白色家电都先后被电商化，实现了在门店里摆放到仓库里储存、在门店购买到送货上门的模式转变，汽车虽然有其特殊之处，但作为可以移动的标准化商品，同样也难免被电商裹挟。

笔者大胆想象一下未来购车的情景：在自己空闲的时间预约试驾到自己中意的车型，在淘宝、京东等网上商城比价之后全款下单，专业的物流公司从附近仓库提车后完成上牌、验车等环节，以*快的速度送车上门，消费者惟一需要做的就是验车之后在快递单上签字。

倘若笔者的想象“不幸”被言中，那也就意味着现有的4S店模式存在的价值将被真正撼动。或许4S店从这次易车和MG的“全城试爱”开始，要认认真真思考自己将何去何从了。